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Giovedì 30 giugno 2022

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Nuovo numero regionale per le informazioni sul Covid

Il numero 011-5663169 sostituisce il numero verde e rimane riferimento per il servizio telefonico su scala regionale

La Guida - Nuovo numero regionale per le informazioni sul Covid

Torino – Da mercoledì 6 aprile sarà operativo il nuovo numero regionale 011-5663169 per le informazioni Covid, che sarà gestito dall’Asl Città di Torino. Gli operatori risponderanno dal lunedì al venerdì, con orario 8-18, e il sabato 9-15.
“Il numero 011-5663169 – fanno sapere dalla Regione – sostituisce il numero verde 800-957795 che durante la pandemia ha preso in carico e gestito 710.000 telefonate, con una media di 11.180 telefonate a settimana; il numero massimo di telefonate gestite in un giorno è stato l’11 maggio 2021 con 5.551 telefonate prese in carico. In tutto questo periodo di emergenza Covid, il call center regionale è stato uno strumento importante per comunicare con i cittadini e fornire risposte in modo puntuale ed efficace. Il nuovo numero 011-5663169 sarà il punto di riferimento per la nuova fase della pandemia, che dal 31 marzo prevede la cessazione dello stato di emergenza ed il graduale avvio verso la normalità. La Regione continua con la massima attenzione a monitorare la situazione epidemiologica in atto, fornendo ai cittadini tutte le informazioni utili, sulla base delle indicazioni e delle disposizioni adottate a livello nazionale”.

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